En nuestra ferretería industrial, entendemos que las herramientas deben cumplir con los más altos estándares. Por ello, ofrecemos plazos de devolución adaptados a cada tipo de producto:
40 días para pedidos superiores a 200€ (ideal para equipos profesionales)
25 días para herramientas eléctricas y manuales (sin uso y en embalaje original)
10 días para consumibles (discos de corte, brocas, lijas, etc.)
Requisitos para devolución:
✔ Herramientas limpias, sin marcas de uso y con todos sus accesorios
✔ Factura de compra o ticket digital obligatorio
✔ Prueba de defecto de fábrica o mal funcionamiento (si aplica)
Proceso simplificado:
Solicitud a través de nuestro sistema
Recogida gratuita para artículos voluminosos (+25kg)
Verificación por nuestro equipo técnico especializado
Reembolso o crédito en tienda (a elección del cliente)
Excepciones: Productos a medida y ofertas especiales marcadas como «no retornables».